مقدمة
نحن في شركة سمو للمصاعد (Smoulift) نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني وعملائنا. هذه السياسة توضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم أفضل خدمة ممكنة، وتشمل:
- معلومات شخصية: عند تواصلك معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، قد نطلب منك اسمك الكامل، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وأي تفاصيل أخرى ذات صلة بمشروعك أو استفسارك.
- معلومات فنية: نجمع بعض البيانات تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي قمت بزيارتها، والوقت الذي قضيته على الموقع. هذه المعلومات تساعدنا على تحسين تجربة المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات الكوكيز لجمع معلومات حول تفضيلاتك وتفاعلك مع الموقع، مما يمكننا من تخصيص المحتوى وتحسين أداء الموقع. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- التواصل معك: للرد على استفساراتك وطلباتك وتزويدك بالمعلومات التي تحتاجها.
- تحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدام الزوار لموقعنا، مما يساعدنا على تطوير وتحسين المحتوى والوظائف.
- التسويق والإعلان: لإرسال رسائل تسويقية حول منتجاتنا وخدماتنا الجديدة أو العروض الترويجية، وذلك بموافقتك المسبقة.
- الأغراض القانونية: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية وحماية حقوقنا ومصالحنا.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع، نتاجر، أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك هذه المعلومات فقط مع:
- مقدمي الخدمات: شركات تساعدنا في تشغيل الموقع أو تقديم خدمات معينة (مثل استضافة المواقع أو تحليل البيانات)، بشرط التزامهم بالحفاظ على سرية معلوماتك.
- الأطراف القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي، أو لحماية حقوق الشركة ومستخدميها.
4. حماية المعلومات
نحن نتخذ كافة الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، الكشف، أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات استخدام تقنيات التشفير، وحماية الخوادم، والتدابير الإدارية الصارمة.
5. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تعديل المعلومات: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات تجدها غير دقيقة.
- سحب الموافقة: يمكنك إلغاء موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق في أي وقت.
لتقديم أي من هذه الطلبات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح في صفحة “اتصل بنا”.
6. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويكون ساري المفعول فور نشره. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.
للتواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني:info@smoulift.com
- رقم الهاتف: 600583333
- العنوان: الامارات العربية المتحدة
آخر تحديث: 08\17\2025